河南省遭遇持续强降雨天气，郑州等多地发生了严重灾情，牵动着全国人民的心。2021年7月23日, 宁德时代新能源科技股份有限公司决定捐赠2500万元人民币，其中1500万现金捐赠给河南慈善总会，用于当地开展救灾、安置及重建工作；1000万元专项资金保障当地搭载宁德时代电池车辆的检修服务，优先确保当地公共交通及时恢复运营。

灾难无情，时代有情。宁德时代第一时间响应，快速组织周边20个城市的300多名技术专家及检修设备和备件等资源赶赴灾区，开展救援、检测和维修工作。

为优先保障公交运营系统的快速恢复，对于河南省内搭载宁德时代电池的8000多辆公交车，宁德时代承诺报修半小时响应，2小时抵达现场，重灾地区会安排服务人员24小时驻点实时服务。

针对灾后重建阶段可能出现的车主集中检测维修需求，宁德时代组建100名专业技术人员预备团及所需配套资源随时支援灾区，与当地4S店协同，高效保障车主涉水车辆的相关售后服务。