2020年东南汽车海外市场再获佳绩

刚刚告别的2020，是不平凡的一年。新冠疫情快速蔓延，全球贸易环境和消费市场遭受严重冲击，汽车作为大宗消费行业更是面临前所未有的重压，面对严峻复杂的世界形势，东南汽车积极响应，稳中求变，整合资源，服务至上，巩固海外客户关系，开拓海外新商机，递交了一份满意的答卷。

2020年东南汽车外销实现年度同比增长3%，其中12月份销量更是达到单月销量峰值，同比增长61%。在实现海外销量强势反弹的同时，东南汽车还持续不断地进入阿尔及利亚、突尼斯等多个海外新市场，在疫情阴霾的笼罩下再现勃勃生机。

每一份成绩都不是偶然，其背后是东南汽车对外销业务的重视，对海外市场的持续深耕，以产品和服务为利器，以沟通和交流为桥梁，面对疫情困境所激发的营销创新，才让2020不负期待，也为2021打好基础。

主攻产品与品质，内外双发力开拓海外市场新机遇

“品致一生 缘启东南”是东南汽车一贯坚持的品牌核心理念。不忘初心，砥砺前行。在车辆生产的各个环节，认真遵循严苛的品质坚守，不仅严格管理上下游供应商，更以高标准约束自身，将灵魂品质要求注入从零部件到整车的每一个微小细节中。

目前DX7、DX3、A5等车型均已通过了E-Mark欧标认证、GCC海外认证等各种海外认证，印证着东南汽车的优秀品质在国际舞台获得的荣光履历。同时，针对后疫情时代的市场新需求，东南汽车迅速开发出带CN95过滤和灭菌功能的空调滤芯，并配置在海外系列车型，大幅提升产品竞争力。

同时，东南汽车在国内践行多年并获得一致好评的“五心服务”理念也延伸到海外市场，并迸发出一股新力量，公司用心聆听海外地区不同客户的实际需求，不断投入新的研发力量，高效提升外销客户满意度。

就不同区域的海外市场情况，展开因地制宜的动力、交互系统设计和开发，如为高海拔地区开发出爬坡力更强的变速箱、为热带地区开发出更耐高温的内饰件、为南美和阿拉伯地区开发出西班牙语和阿拉伯语的音响系统，让走出国门的东南汽车“入乡随俗”，更符合海外地区的用户习惯和气候特点。

通过在产品和服务两方面的重点着力，2020年东南汽车新开拓了突尼斯、阿尔及利亚等五个新市场，为2020年的销量奠定基础。同时，充分利用福汽集团的海外市场资源，积极着手潜在市场如菲律宾、哈萨克斯坦等的开发工作，进一步夯实全球市场布局。

转战线上，多种开放思路拓荒营销新局面

2020年，传统的线下营销方式受到极大挑战，东南汽车积极拥抱变化，调整营销策略，践行营销创新，将营销思路转战线上，迅速推出全景VR云展厅，并积极参与广交会、摩洛哥展会等线上推介会，同时推出内容丰富的直播活动，累计直播近100小时，为海外用户提供多种类型的便捷线上鉴车渠道。

真诚与关怀，搭建特殊时期的高效沟通桥梁

疫情阻隔的只是空间的距离，但无法阻挡沟通的步伐。全球疫情爆发时，东南汽车更是心系海外客户，依据国内疫情防控的成功经验，积极为海外客户分享防疫知识，并拍摄一系列暖心短视频鼓励用户，还同时赠送了防疫口罩与CN95空滤器等，把各种形式的关心通过网络与远渡重洋的快递，传送到客户的手心里，建立起浓厚的跨国情谊。

新的一年已正式拉开帷幕，新的机遇和挑战也应运而生。结合“一带一路”国家战略，2021年东南汽车将继续保持“走出去，走更远”的坚定步伐，积极开放营销思路，探索未知市场，继续秉承为客户提供优质服务体验的使命，为海外消费者提供更好的汽车产品，为福建汽车走向世界持续贡献力量。