10月27-28日，福建省汽车工业行业协会联合常务理事单位福州西诚科技股份有限公司的福州市铭记教育慈善基金会，委托广州赫德咨询企业管理咨询有限公司针对协会会员单位成功举办第三期-失效模式与影响分析(FMEA)产品品质管理公益性公开课，本次培训采用线上、线下同步进行，超过120余名品质工程师参加了本次培训。

FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）是一种系统化的方法论，用于在产品设计阶段和过程设计阶段识别潜在的失效模式，评估影响和后果，并优先考虑采取预防措施。工程师通过FMEA可以预见并解决可能导致不良结果的失效情况。FMEA在汽车领域广泛应用，其通过团队协作、风险量化和闭环管理来预防问题发生，提升产品质量和过程可靠性。

协会指出，品质管理作为一种重要的管理方式，致力于提升企业的产品质量和服务水平。它不仅要求企业对生产过程进行严格的质量控制，还要求全面关注客户需求和反馈。在当今竞争激烈的市场环境中，品质管理已成为企业取得成功的关键因素之一。首先，品质管理有助于提升客户满意度。通过对产品和服务进行全面的质量控制，企业可以确保客户获得更好的体验，从而提高客户满意度。其次，品质管理有助于企业降低成本。通过减少生产过程中的浪费和不良品率，企业可以降低生产成本，提高经济效益。最后，品质管理有助于企业创新。在实施品质管理的过程中，企业需要不断研究市场趋势和客户需求，从而推动产品和服务的创新。

参会学员纷纷表示，通过本次公开课的学习，对回到工作岗位推动产品质量管理提升有很大的帮助。协会希望通过本次系列公益公开课，能够激发更多企业对产品质量的关注和思考，共同促进整个行业的健康发展。