云度汽车首家直营用户服务中心投入使用

发布日期:2021-08-13     文章来源:协会信息部
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云度汽车福州用户服务中心直营店日前正式开业。这是云度汽车在全国布局的首家直营用户服务中心,它将为福州及周边市场的用户提供全面的一站式标准化交付及售后服务。继今年三月云度首批品牌中心店入驻上海、深圳之后,今天开幕的用户服务中心是云度汽车践行“打造用户品牌”承诺的全新尝试,标志着云度汽车正式开启服务网络焕新升级和加速布局的全新阶段。

云度汽车福州用户服务中心总面积达1450平方米,2层的建筑空间包含体验中心、全新可视化维修车间、洗车服务区、客户休息娱乐及多功能办公区,通过一体化高标准的用户服务来满足车主多样化的服务需求。除了拥有品牌形象展示及维修、洗车等售后服务功能,福州用户服务中心还将为车主提供极致的全生命周期的管家式服务,以及休闲娱乐、社交分享等更多功能,以全新的服务模式为用户创造更多价值。

云度汽车福州用户服务中心将为福州及其周边地区客户提供优质且高效的售后服务,为用户带来全新的服务体验。此外,福州用户服务中心也将为社会提供维修资源,并通过辐射福州城区及周边县市,提高云度汽车的二级网络及下沉渠道的服务能力。

在智能网联和新能源驱动下,汽车行业正经历前所未有的深刻变革。消费需求及用户习惯的变化更是催生行业裂变出新的服务业态,汽车后市场卖的不再是零件和产品,而是服务。云度汽车开始布局售后服务直营模式,以极致的服务,强化售后服务体验,通过售后服务体系的变革,来支撑产品营销和品牌发展。

云度汽车福州用户服务中心致力于打造以“用户思维”为导向的极致售后服务模式,这是纯电汽车品牌线下服务网络的全新实践,能为用户提供更高质量、更高标准的服务。云度汽车未来还将布局更多的用户服务中心,实现服务模式的创新,让云度的服务网络覆盖更多县城、城镇,也让更多的消费者能够更便捷地体验和拥有云度高品质的产品和服务,也通过更完善的用户服务体系,夯实云度汽车的口碑,助力企业发展迈上新的台阶。

作为创新服务模式的重要一步,云度汽车福州用户服务中心的开业,将进一步深化云度汽车服务网络的布局,升级服务体系,提高服务效率和质量,从而提升用户体验,创造长期的用户黏性,并助力品牌知名度的扩大,助推云度汽车更好地深耕福建大本营,并以坚实的步伐迈向全国乃至全球市场。